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排隊機又叫取號機、拿號機、喊號機，是排隊叫號系統(tǒng)的組成部分之一，用于顧客自助取號，從而產(chǎn)生系統(tǒng)的排隊序列號，在接到服務(wù)請求后，取號機即自動打印一張印有隊列名稱、排隊序號、等候人數(shù)、排隊時間等有關(guān)信息的號票。使用叫號機系統(tǒng)，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨，全1面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。排隊叫號一體機讓我們生活的很多方面都有所轉(zhuǎn)變，使用了排隊叫號一體機之后徹底打破了傳統(tǒng)的排隊模式。

觸摸屏無線排隊叫號機是針對目前國內(nèi)外營業(yè)大廳使用環(huán)境情況，吸取和總結(jié)過去同行業(yè)有線、半無線和無線排隊產(chǎn)品不足及缺點，全新開發(fā)的自助式全無線排隊產(chǎn)品，采用無線信道及地址編碼技術(shù)，系統(tǒng)通信穩(wěn)定可靠。在單位門口放置一臺叫號機，在工作人員的引導(dǎo)下，讓顧客通過叫號機上面取號，在到對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)，叫號機會根據(jù)顧客的所辦業(yè)務(wù)，將顧客分配到不同窗口，這樣不僅提高了單位的辦事效率，還避免了插隊現(xiàn)象的出現(xiàn)。銀行排隊機在銀行領(lǐng)域廣泛使用，可以說給我們的生活帶來了很多的便利條件，它不僅僅節(jié)省了我們的時間，而且我們?nèi)ャy行辦理業(yè)務(wù)呈現(xiàn)的是一片和諧的場面。

觸摸屏無線排隊叫號機是針對目前國內(nèi)外營業(yè)大廳使用環(huán)境情況，吸取和總結(jié)過去同行業(yè)有線、半無線和無線排隊產(chǎn)品不足及缺點，全新開發(fā)的自助式全無線排隊產(chǎn)品，采用無線信道及地址編碼技術(shù)，系統(tǒng)通信穩(wěn)定可靠。叫號機又稱排隊機，是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè).根據(jù)排隊叫號排序自動以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務(wù)。通過大廳公共LED顯示屏滾動顯示大廳叫號信息，窗口LED顯示屏本窗口當(dāng)前叫號號碼。

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