安徽迅博l按功能定制-體檢中心排隊叫號系統(tǒng)-合肥排隊叫號系統(tǒng)：

排隊叫號機觸摸屏常見故障：。排隊機觸摸不了，鼠標不動了，點擊屏幕任何地方鼠標指針都沒有反應。2。排隊機打印機在沒有人取號的情況下一直出小票，并且小票號碼是正常的，還有一種情況是在沒有人點擊屏幕的情況下，打印機抽號小票一直打印，但是小票是亂碼的，這種情況一般人認為是打印機問題，其實不全是，在小票正常的情況下就不是打印機問題了，而是觸摸屏問題。3。抽號機觸摸屏點擊部分區(qū)域有反應，點擊某個區(qū)域沒有反應。4。排隊取號機點擊抽號按鈕后，鼠標指針亂跑，點擊不準確，還有一種情況點擊后鼠標指針有偏移，注意不是亂跑，是有規(guī)律的偏移，這兩種是不同的故障。

叫號機實現(xiàn)的功能：折疊系統(tǒng)設(shè)置業(yè)務(wù)名稱和數(shù)量可通過軟件輕松實現(xiàn)，每個窗口不但可以辦理多種業(yè)務(wù)，而且可以隨時靈活設(shè)定每項業(yè)務(wù)辦理優(yōu)先級別。可根據(jù)需要設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)。取號機配備網(wǎng)絡(luò)接口、條碼掃描、D閱讀、識別、磁卡機接口和顯示接口，方便與其他設(shè)備連接、通訊?？筛鶕?jù)需要隨時對每個窗口的相應隊列業(yè)務(wù)資料進行增加、修改、刪除。可根據(jù)需要隨時更換軟件界面中的圖標。例:隊列圖標、動畫圖標等。可根據(jù)需要進行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊列按鈕。

叫號機是怎么操作的？當客戶使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，然后生成一個號碼并打印，取號機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。主機根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應答，應答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊，則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下，將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應的顯示屏顯示。

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