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排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見問題和解決方法：

1、某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)1×8窗口屏歡迎詞和叫號(hào)信息分成兩半顯示，該如何處理？

控制卡是二合一卡的話不可能出現(xiàn)這個(gè)故障。控制卡是多功能卡的話可以通過無線收發(fā)器設(shè)置參數(shù)。

2、某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)窗口屏叫號(hào)時(shí)只顯示叫號(hào)的號(hào)碼與窗口號(hào)，無線叫號(hào)機(jī)品牌，其他顯示為*號(hào)，該怎么解決？

可以通過叫號(hào)主機(jī)設(shè)置---顯示屏設(shè)置---里面設(shè)置---叫號(hào)格式。

銀1行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能說明。

1、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改。

2、顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號(hào)內(nèi)、

外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號(hào)內(nèi)、人1民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號(hào)內(nèi)。

3、號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等客戶完全可以自主

按個(gè)性化設(shè)置。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)觸摸屏常見故障：

1.排隊(duì)機(jī)觸摸不了，鼠標(biāo)不動(dòng)了，點(diǎn)擊屏幕任何地方鼠標(biāo)指針都沒有反應(yīng)。

2.排隊(duì)機(jī)打印機(jī)在沒有人取號(hào)的情況下一直出小票，并且小票號(hào)碼是正常的，還有一種情況是在沒有人點(diǎn)擊屏幕的情況下，打印機(jī)抽號(hào)小票一直打印，但是小票是亂碼的，觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，這種情況一般人認(rèn)為是打印機(jī)問題，全無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，其實(shí)不全是，在小票正常的情況下就不是打印機(jī)問題了，而是觸摸屏問題。

3.抽號(hào)機(jī)觸摸屏點(diǎn)擊部分區(qū)域有反應(yīng)，點(diǎn)擊某個(gè)區(qū)域沒有反應(yīng)。

4.排隊(duì)取號(hào)機(jī)點(diǎn)擊抽號(hào)按鈕后，鼠標(biāo)指針亂跑，點(diǎn)擊不準(zhǔn)確，宣城叫號(hào)機(jī)，還有一種情況點(diǎn)擊后鼠標(biāo)指針有偏移，注意不是亂跑，是有規(guī)律的偏移，這兩種是不同的故障。

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